AI telefoon assistent

Een AI telefoon assistent die geen oproep meer laat lopen

Een AI telefoon assistent is een stemgestuurde assistent die je telefoon aanneemt, in natuurlijk Nederlands met de beller praat, veelgestelde vragen beantwoordt en afspraken in je agenda zet. Hij werkt 24 uur per dag, neemt meerdere gesprekken tegelijk aan en geeft je van elk gesprek een samenvatting.

Voor de meeste kleine bedrijven is de telefoon nog steeds de belangrijkste bron van omzet, en tegelijk de grootste lek. Onderzoek naar lokale dienstverleners laat keer op keer zien dat een fors deel van de binnenkomende oproepen onbeantwoord blijft, en dat de meeste bellers niet terugbellen maar direct de volgende zaak proberen.

Een AI telefoon assistent lost dat op zonder dat je iemand hoeft aan te nemen. Hij neemt op vanaf de eerste keer overgaan, ook 's avonds, in het weekend en tijdens je drukste uren.

Waar loop je nu tegenaan?

Gemiste oproepen tijdens het werk

Of je nu knipt, kookt, boort of achter het stuur zit: je kunt niet opnemen, en die beller wacht niet.

Buiten kantooruren gaat alles verloren

Een groot deel van de oproepen komt binnen wanneer je gesloten bent. Zonder opvang is dat verloren omzet.

Steeds dezelfde vragen

Openingstijden, prijzen, parkeren, ben je open op zondag. Deze vragen kosten uren per week.

Een telefoniste is duur

Een parttime receptioniste kost al snel duizenden euro's per maand en is er niet 's nachts.

Wat je krijgt

Natuurlijk Nederlandstalig gesprek

De assistent praat in vloeiend Nederlands of Engels, met een stem en toon die bij je bedrijf past.

Afspraken inplannen

Koppeling met je agenda zodat de assistent daadwerkelijk een tijdslot vastlegt, niet alleen een bericht opneemt.

Antwoorden op jouw informatie

We voeden de assistent met je diensten, prijzen, openingstijden en beleid, zodat hij correct antwoordt.

Doorverbinden wanneer nodig

Complexe of belangrijke gesprekken worden doorgezet naar jou of een medewerker.

Samenvatting per gesprek

Na elk gesprek ontvang je een transcript en een korte samenvatting per e-mail of WhatsApp.

Meerdere bellers tegelijk

Anders dan een mens neemt de assistent tien gesprekken tegelijk aan zonder wachtrij.

Wat het kost

Setup en configuratie

Op aanvraag

Inrichten van de assistent, stem, gespreksflow en kennisbank op jouw bedrijf.

Agenda-integratie

Op aanvraag

Koppeling met je afsprakensysteem zodat boekingen direct in de agenda landen.

Doorlopend gebruik

Op aanvraag

Maandelijkse kosten hangen af van je belvolume. We rekenen dit vooraf transparant met je door.

We geven altijd eerst een inschatting op basis van je belvolume, zodat je kunt vergelijken met de kosten van gemiste oproepen of een parttime telefoniste.

Hoe we werken

  1. 01

    Belanalyse

    We bekijken hoeveel oproepen je krijgt, wanneer, en welke vragen het vaakst terugkomen.

  2. 02

    Assistent bouwen

    We schrijven de gespreksflow, kiezen de stem en voeden de kennisbank met jouw informatie.

  3. 03

    Testen met echte scenario's

    Jij belt zelf en luistert mee. We stellen bij tot het gesprek klopt.

  4. 04

    Live zetten

    We zetten hem op je nummer of op een doorschakeling, en blijven de eerste weken meekijken.

Veelgestelde vragen

Hoort een beller dat het AI is?

Sommige bellers merken het, anderen niet. We adviseren altijd om aan het begin kort te melden dat het een digitale assistent is. Dat is eerlijk en werkt in de praktijk beter dan het verbergen.

Kan de assistent echt een afspraak inplannen?

Ja. Met een koppeling naar je agenda controleert hij beschikbaarheid en legt hij het tijdslot direct vast, inclusief bevestiging naar de klant.

Wat gebeurt er als hij een vraag niet weet?

Dan neemt hij de vraag en de gegevens netjes op en verbindt hij door of belooft hij terugbellen. Je krijgt direct een melding zodat je kunt opvolgen.

Wat kost een AI telefoon assistent?

Dat hangt af van je belvolume en de gewenste integraties. We maken vooraf een concrete inschatting, zodat je die kunt afzetten tegen de omzet die je nu misloopt door gemiste oproepen.

Voor welke bedrijven werkt dit het best?

Voor bedrijven waar de telefoon veel gaat terwijl het personeel met de handen bezig is: kapsalons, restaurants, tandartspraktijken, klinieken, garages, installateurs en makelaars.

Spreekt de assistent ook Engels?

Ja. Nederlands en Engels zijn beide mogelijk, en de assistent kan schakelen op basis van wat de beller spreekt.

Benieuwd hoe je AI-assistent zou klinken?

Vertel ons wat voor bedrijf je hebt en hoeveel je gebeld wordt. We laten je horen wat mogelijk is.